Pengaruh Budaya Organisasi, Etos Kerja, dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Muamalat KCU Makassar
Main Article Content
Abstract
Perkembangan perbankan syariah di Indonesia mendorong adanya peningkatan kualitas sumber daya manusia, khususnya pada aspek kinerja karyawan. Namun, hasil observasi pada PT Bank Muamalat KCU Makassar menunjukkan masih terdapat kesenjangan antara target kinerja dan pencapaian aktual. Kondisi ini mengindikasikan perlunya perhatian pada faktor internal seperti budaya organisasi, etos kerja, serta efektivitas pelatihan yang diselenggarakan. Ketiga faktor tersebut diyakini memiliki kontribusi penting dalam membentuk motivasi, komitmen, serta kompetensi karyawan sehingga mampu meningkatkan kinerja secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi, etos kerja, dan pelatihan terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Muamalat KCU Makassar. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jumlah sampel 92 responden yang dipilih dari populasi karyawan. Data dikumpulkan melalui instrumen kuesioner, kemudian di-analisis menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS. Rumusan masalah difokuskan pada pengaruh parsial maupun simultan dari budaya organisasi, etos kerja, dan pelatihan terhadap peningkatan kinerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, di mana nilai-nilai yang men-dukung integritas dan pelayanan prima terbukti memperkuat motivasi kerja. Etos kerja juga memberikan pengaruh signifikan, terutama melalui kedisiplin-an, tanggung jawab, dan semangat kerja yang mendorong peningkatan produktivitas. Sementara itu, pelatihan yang relevan dengan kebutuhan pe-kerjaan berkontribusi nyata dalam memperluas kompetensi karyawan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut saling mendukung dan bersama-sama me-ningkatkan kinerja karyawan PT Bank Muamalat KCU Makassar.
Article Details
References
Ahmad, F. I., Fanggidae, R. E., & Timuneno, T. (2024). Pengaruh Etos Kerja Islami terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Bank Syariah Indonesia di Kota Kupang). Jurnal Inovasi dan Manajemen Bisnis, 06(2), 73–87.
Amiruddin, K., Amaliah, N. K., & Sapa, N. Bin. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kompensasi Sebagai Variabel Moderasi pada BTN KCS Makassar. IBEF: Islamic Banking, Economic and Financial Journal, 2(1), 75–91.
Ampauleng. (2023). Pengaruh Etos Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Makassar. Journal of Governance and Local Politics(JGLP), 5(1), 98–104.
Andriani, C. (2020). Pengaruh Kompensasi, Pelatihan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Sustainability (Switzerland), 11(1), 1–14.
Apriansyah, M. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Indotex Indonesia di Tangerang. Jurnal Ekonomi Efektif, 2, 534. https://doi.org/10.32493/JEE.v2i4.10672
Aries Saputra, Sonny Subroto, & Nuril Aulia Munawaroh. (2023). Pengaruh Etos Kerja, Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan UD Madyo Lancar Kabupaten Kediri. PPIMAN : Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 1(4), 171–183. https://doi.org/10.59603/ppiman.v1i4.125
Arifin, S., Idris Muhammad, & Arfan Harlindah Harniati. (2023). Pengaruh Human Capital, Lingkungan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Polewali Mandar . The Manusagre Journal, 1(4), 553–562.
Biduri, S., Hariyanto, W., Maryanti, E., Nurasik, N., & Sartika, S. (2022). The Perspektif Theory of Planned Behavior terhadap Intensi PNS Untuk Melakukan Whistleblowing. Media Mahardhika, 20(2), 331–341. https://doi.org/10.29062/mahardika.v20i2.352
Bisma Ayodha Kurniawan Putra, Syadzalina Bilqis, & Catharina Aprilia Hellyani. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di Rumah Sakit. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 3(2), 162–170. https://doi.org/10.55606/jebaku.v3i2.1883
Dharma, Y., & Pristianda, A. (2018). Pengaruh Pembiyaan Mudharabah dan Murabahah terhadap Profitabilitas (Return On Assets) Bank Pem-biayaan Rakyat Syariah di Indonesia 2012-2016. Jurnal Ekonomika Indonesia, 7(02).
Febriani, F. A., & Ramli, A. H. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Melalui Keterikatan Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(2), 309–320. https://doi.org/10.37641/jim kes.v11i2.1999
Fernanda, M., & Frinaldi, A. (2023). Inovasi Budaya Organisasi dalam Men-ciptakan Perilaku Inovatif Pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Mandailing Natal. Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan (JISIP), 7(2), 2598–9944. https://doi.org/10.58258/jisip.v7i2.4549/http
Firdaus, F. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja ter-hadap Kinerja Karyawan Banjarmasin Post Group (B. Post). Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 5(2), 282–289. https://doi.org/10.35972/jieb. v5i2.278
Garaika, G., Khoiriah, S., Susanti, D., & Malinda, R. (2020). Analisis Pengaruh Pelatihan terhadap Prestasi Kerja Pegawai pada SMAN 1 Belitang Madang Raya Ogan Komering Ulu Timur. Jurnal AKTUAL, 18(1), 16–22. https://doi.org/10.47232/aktual.v18i1.51
Girsang, L., Zulkarnain, Z., & Isnaniah, I. (2021). Pengaruh Pelatihan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan PT Lintas Aman Andalas Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI), 2(1), 1–8. https://doi.org/10.31289/jimbi.v2i1.460
Gustiana, R. (2022). Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Suatu Kajian Literatur Review Ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia). Jemsi, 3(6), 657–666.
Hafiid, H., & Sugiarto, Y. (2020). Analisis Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Kerja untuk Menghadapi Per-saingan Tenaga Kerja Asing. Public Administration Journal, 4(1), 43–53.
Handayani, T. U. (2024). Implementasi Etika Kerja Islami dalam Upaya Pe-ningkatan Kinerja Customer Service PT Bank Jabar Banten Syariah Melalui Komitmen Organisasi. Action Research Literate, 8(2), 228–237.
Harahap, A. (2021). Determinan Pertumbuhan Laba pada Perusahaan Sub-sektor Pertanian yang Terdaftar di BEI (Bursa Efek Indonesia) periode 2013-2020. IAIN Padangsidimpuan.
hasan, diana. (2025). Pengaruh Pelatihan dan Pengalaman Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Sustraco Adikreasi. JMPIS, 6(2), 1457–1464.
Ikhsan, A. (2021). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Syariah. Jurnal Doktor Manajemen (JDM), 2(1), 182. https://doi.org/10.22441/jdm.v3i2.102 04
Ilmi, N., Fatimah, S., & Sumarlin. (2020). Pengaruh Islamic Corporate Social Responsibility (ICSR) dan Zakat Perusahaan terhadap Kinerja Per-bankan dengan Ukuran Perusahaan sebagai Variabel Moderating pada Perbankan Syariah di Indonesia (Periode 2015-2019). Ibef, 1(1), 95–118.
Jaya, N., Ruslan, B., Nasriani, I., Kamal, A., Sallo, M., Afra, N., Zulfiqram, A., & Muhsen, I. (2024). Pengaruh Budaya Kerja, Kompensasi dan Etos Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Telkom Mamuju. 3, 1075–1087. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i2.2951
Jayen, F., Kadir, A., Melania, M., Amrulloh, R., & Erwinda, U. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Jhonlin Marine Trans di Tanah Bumbu. Jurnal Aplikasi Pelayaran dan Kepelabuhanan, 14(1), 48–62. https://doi.org/10.30649/japk.v1 4i1.103
Joseph Jhonson Chris Marantika, & Ratnaningrum Ratnaningrum. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi dan Etos Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Muara Krakatau Semarang. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 1(1), 14–25. https://doi.org/10.51903/ dinamika.v1i1.21
Kurniawan, A. A., & Bahri, S. (2024). Pengaruh Etos Kerja Islam terhadap Kinerja Pegawai Desa Bojong Barat Purwakarta. 4(September), 84–100.
Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. P., Fani, T., Sari, A. P., Setijaningsih, R. A., Fitriyatinur, Q., Sesilia, A. P., Mayasari, I., Dewi, I. K., & Bahri, S. (2021). Analisis Beban Kerja dan Produktivitas Kerja. In Yayasan Kita Menulis.
Mahyarni, M. (2023). Theory of Reasoned Action, dan Theory of Planned Behavior (Sebuah Kajian Historis tentang Perilaku). Jurnal EL-RIYASAH, 4(1), 13. https://doi.org/10.24014/jel.v4i1.17
Manduapessy, G. S., Tulung, J. E., Pandowo, M. H. C. H., Manduapessy, G. S., Tulung, J. E., & Pandowo, M. H. C. (2025). Pengaruh Self Efficacy, Locus of Control, dan Quality Work of Life terhadap Prestasi Kerja pada PT Parama Murti The Influence Of Self Efficacy, Locus of Control, and Quality of Work of Life on Work Achievement at PT Parama Murti. Emba, 13(1), 826–837.
Maryani, M., Agus, , & Gazali, U. (2023). Economics and Digital Business Review Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan…, 4(1), 178–195.
Masnun, M., Sapruwan, M., & Supriyanto, S. (2022). Pengaruh Pelatihan dan Keterampilan terhadap Percaya Diri yang Berdampak pada Kinerja Karyawan: The Influence of Training and Skills on Confidence that Impacts Employee Performance. JURNAL EMAS: Ekonomi Manajemen Akuntansi Kewirausahaan, 2(2), 28–35.
Maulana, M. R., & Sriyono, S. (2023). Analisis Kompetensi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi sebagai Variabel Inter-vening pada PT Astellas Pharma Indonesia. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 12(1), 74–87. https://doi.org/10.32639/jiak.v12i1.1 75
Mea, J. I. (2020). JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Vol. 4 No. 1, 2020. 4(1), 200–207.
Moh. Nazir. (2005). Metode Penelitian. Ghalia Indonesia.
Mukayah, A., Anwar, K., Taufiqurrohman, M., & Isa Anshori, M. (2023). Peng-aruh Penerapan Sistem Manajemen Kinerja terhadap Produktivitas Karyawan. Journal of Global and Multidisciplinary, 1(4), 378–387.
Munawir, M. (2018). Interpretasi Agama, Budaya Organisasi dan Individualisme terhadap Etos Kerja Muslim: Studi pada Rumah Sakit Islam Gondanglegi. Jihbiz : jurnal Ekonomi, Keuangan dan Perbankan Syariah, 2(1), 43–64. https://doi.org/10.33379/jihbiz.v2i1.766
Nadhiroh, Umi, Saptaria, Lina, Ambarwati, & Diana. (2022). Pengaruh Motivasi, Pengawasan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Lingkungan Kerja Sebagai Variabel Moderating pada PT Nabatex Kecamatan Mojo Kabupaten Kediri. SEIKO : Journal of Management & Business, 4(3), 517–527. https://doi.org/10.37531/ sejaman.vxix.357
Nazarudin, H., & Syad, A. I. (2023). Penerapan Teori Planned of Behavior untuk Memprediksi Niat Berkunjung pada Obyek Wisata Kabupaten Lembata di Masa Pendemi Covid 19. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN), 8(1), 104–110.
Nur Alam, A. R., Idrus, N., & Nurhikma, N. (2022). Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Rakyat Indonesia Unit Jennae. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi), 5(2), 143–148. https:// doi.org/10.57093/metansi.v5i2.171
Nuruzzaman, A. (2023). Pengaruh Pelatihan, Etos Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan RS EMC Alam Sutera Tangerang Selatan. Competitive, 17(2), 49–65. https://doi.org/10.36618/competitive.v1 7i2.2361
Putra, H. D., Mukhtar, M., & Ma’ruf Akbar. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi terhadap Etos Kerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Bengkulu Utara. Jurnal Manajemen Pendidikan, 11(2), 77–86.
Rapiuddin, A., Shadiq, T. F., & Erialdy, E. (2022). Pengaruh Etos Kerja Islami, Kompetensi, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada Eksistensi Koperasi Syariah Benteng Mikro Indonesia. Empire, 2(1).
Ratag, M. C., Kalangi, J. B., & Mandeij, D. (2018). Analisis Pengaruh Produk Domestik Bruto, Defisit Anggaran, dan Tingkat Kurs terhadap Utang Luar Negeri Indonesia (Periode Tahun 1996-2016). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 18(01).
Restu Iksa Mahesa, Milka Pasulu, & Gemini, P. (2024). Pengaruh Pelatihan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Desa Panakukkang Ke-camatan Palangga Kabupaten Gowa. JEKO, 410–421. https://doi.org/ 10.48175/ijarsct-13062
Reza, F., & Silalahi, I. V. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Organisasi. ARTCOMM, 04(01), 48–54.
RI, D. A. (2019). Al-Quran dan Terjemahanya.
Runtuwene, K., Dotulong, L. O. H., & Loindong, S. S. R. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Etos Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai (Kantor Camat Langowan Timur). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(2), 953–963. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.40819
Salabi, A., Ode, H., Syafri, M., Yuwono, A., & Sulastri, T. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Islami dan Etos Kerja Islami terhadap Kinerja Karyawan. Edunomika, Vol. 8 No.2(02), 1–8.
Sapta Rini Widyawati, I Nyoman Mustika, N. P. D. S. D. (2023). Pengaruh Displin Kerja Motivasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Dinas Lingkungan Hidup dan Kerbersihan Kota Denpasar. Jurnal EMAS, 4, 449–464.
Sartika, D. (2020). Melihat Attitude and Behavior Manusia Lewat Analisis Teori Planned Behavioral. Journal of Islamic Guidance and Counseling, 4(UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi), 51–70.
Satar, M. (2022). Penerapan Etos Kerja Islami dalam Meningkatkan Produktivitas Karyawan pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Parepare. BALANCA : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 3(02), 1–8. https://doi.org/10.35905/balanca.v3i02.2633
Shihab, M. Q. (2002a). Tafsīr al-Miṣbāḥ, Pesan Kesan, dan Keserasian Al-Qur’an, Volume 14. Jakarta : Lentera Hati, 694.
Shihab, M. Q. (2002b). Tafsir Al-Mishbah: Pesan, Kesan, dan Keserasian Al-Quran, Volume 1. Jakarta : Lentera Hati, 573.
Shihab, M. Q. (2002c). Tafsir Al-Mishbah: Pesan, Kesan, dan Keserasian Al-Quran, Volume 15. Jakarta: Lentera Hati, 15, 392–418. https:// archive.org/details/tafsir-al-mishbah-prof-dr.-m.-quraish-shihab-/Tafsir Al-Mishbah Jilid 08 -Dr. M. Quraish Shihab-pages-deleted/
Shihab, M. Q. (2002d). Tafsir Al-Mishbah: Pesan, Kesan, dan Keserasian Al-Quran, Volume 7. Jakarta : Lentera Hati, 451–452.
Shihab, M. Q. (2002e). Tafsir Al-Mishbah: Pesan, Kesan, dan Keserasian Al-Quran, Volume 8. Jakarta : Lentera Hati, 09, 2023. https://ia801806.us. archive.org/13/items/tafsir-al-mishbah-prof-dr.-m.-quraish-shihab/ Tafsir Al-Mishbah Jilid 08 -Dr. M. Quraish Shihab-pages-deleted.pdf
Shihab, Q. (2005). Tafsir Al-Mishbah: Pesan, Kesan, dan Keserasian Al-Quran, Volume 10. Jakarta : Lentera Hati, 547.
Siregar, I. P., & Nasution, A. A. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bank Mandiri Area Medan Imam Bonjol. Jurnal Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan (Jimk), 2(1), 133–141. https://doi.org/10.32696/jimk.v1i2.1006
Sri Nurhayati dan Wasilah. (2019). Laporan Perkembangan Keuangan Syariah Indonesia. Otoritas Jasa Keuangan, 53(9), 1689–1699.
Sulu, A. H. C., Mangantar, M., & Taroreh, R. (2022). Pengaruh Pelatihan, Peng-embangan Karir, Serta Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai di Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kota Tomohon. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(2), 560. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.40633
Supratman, D. E., & Solehuddin. (2024). The Influence of Organizational Culture and Competency on The Performance of Employees of PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Karawang Branch. Jurnal Edukasi, 1–14.
Tanjung Iqbal, Agussalim, D. A. (2022). Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan Bank Nagari Cabang Pasar Raya Padang. Matua Jurnal, 4(2), 317–328.
Tutu, R. V. B., Areros, W. A., & Rogahang, J. J. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Astra International Daihatsu Tbk Cabang Manado. Productivity, 3(1), 24–29.
Willson, C., & Hikmah. (2020). Pengaruh Pelatihan dan Disiplin terhadap Kinerja Karyawan pada PT Kinco Prima. Jurnal EMBA, 8(3), 75–83.
Wirawan, I. K., Widiadnya, I. B. M., & Widyawati, S. R. (2022). Pengaruh Kompensasi, Disiplin Kerja, dan Pelatihan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Kesari Haven Villa Denpasar. Jurnal EMAS, 3(2), 119–134.