Pengaruh Supervisi dan Sertifikasi Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja
Article Sidebar
Keywords:
Supervition, Sertification, Work motivation, Performance
Main Article Content
Abstract
The purpose of this reseach is the influence supervision and sertification to the work of motivation and to teacher performance of vocational high school in adiwerna subdistrict Tegal regency. This research uses descriptive method. The supervition effect (X1), sertification (X2) as independent variable and work motivation (Y1), teacher performance (Y2) as dependent variable. The technique of sampling uses proportional random sampling with number of population 211 people and for sample 68 people. The result showed that : 1) the supervition takes effect to teacher wo the supervition takes effect to teacher work motivation of vocational high school in adiwerna subdisrtict Tegal regency. 2) the sertification takes effect to teacher work motivation of vocational high school in Adiwerna subdistrict Tegal regency. 3) the supervition doesnt takes effect to teacher work motivation of vocational high school in Adiwerna subdisrtict Tegal regency. 4) the sertification takes effect to teacher performance of vocational high school in Adiwerna subdisrtict Tegal regency. 5) the work motivation takes effect to teacher performance of vocational high school in Adiwerna subdisrtict Tegal regency.
Article Details
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
Agus Dwiyanto, 2005, Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik, Yogyakarta: Gadjah Mada Univ. Press.
Alamsyah, 2011, “Karakteristik Universal Pelayanan Publik : Sebuah Tinjauan Teoritik”. “Jurnal Borneo Administrator”. Vol. 7 No. 3 Tahun 2011. P 353-372.
Anwar Prabu Mangkunegara, 2005, Evaluasi kinerja SDM, Bandung: Penerbit PT. Refika Aditama.
Arikunto, Suharsimi, 2006, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta: Rineka Cipta.
Atmaja, Arief Kusuma, 2002, Kualitas Pelayanan Publik di Unit Pelayanan Terpadu (UPT) kabupaten Jember, Tesis Mahasiswa UGM. Edi Sutrisno dan Joko Maryono: Pengaruh Kualitas Pelayanan
Atmawati, Rustika, dan Wahyuddin, 2007, ”Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Matahari Departement Store Di Solo Grand Mall”, “Jurnal Ekonomi dan Bisnis”. Surakarta: Hal. 1–12. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Atmosoeprapto, Krisdarto, 2001, Produktivitas Analis Budaya Perusahaan, Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
Augusty Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen : Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Azwar, Saifuddin, 2003, Reliabilitas dan Validitas, Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Barata, Atep Adya, 2003, Dasar – Dasar Pelayanan Prima, Jakarta: PT. Elex Media.
Basuki, Yohanes, 2012, Budaya Pelayanan Publik, Jakarta: PT.Hartomo Media Pustaka.
Batinggi, Ahmad, 1999, Manajerial Pelayanan Umum, Jakarta: Universitas Terbuka.
Bernadine, 2005, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Kasus pada Rumah Makan Pondok Laras di Kelapa Dua, Depok”, “Jurnal Ekonomi Perusahaan”, Vol. 12, No. 3 September 2005, h. 318-336.
Byars, Llloyd L dan Rue, Leslie W, 2006, Human Resource Management, 8 edition. MCGraw-Hill, Irwin.
Carmia Diahloka dan Achmad Bardjan Shaleh, melakukan penelitian “membangun kualitas pelayanan publik melalui peningkatan etos kerja pegawai Dinas Pertanian, Perikanan, dan Peternakan Kabupaten Sanggau”, “Jurnal Reformasi, Volume 3, Nomor 1”, Januari – Juni 2013.
Casio, Waynw F, 1992, Managing Human Resaurces: Produktivity, Quality of Work Life, Profit, Singapure: McGraw-Hill Internasional Editor.
Dagger, Tracey S & Jilian C. Sweeney 2007, “Service Quality Attribute Weights : Haw Do Novice and Longer-Term Customer Consgtrucr Service Quality Perseption”, “Jurnal of Service Research, Vol.10.No.1”, Agustus 2007 22-42 Sage Publications.
Denhardt, Janet V, Dan Denhardt, Robert B, 2003, The Publik Service: Serving, not Steering, New York: M.E. Sharpe, Inc.
Dessler, Garry, 2006, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Indeks.
Dharma, Surya, 2005, Manajemen Kinerja Falsafah, Teori dan Penerapannya, Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Dutka (1994:41). Atribut – Atribut Dari Konsumen Secara Universal, Erlanggan, Glora Aksara Pertama.
Engel, James F, et al. (1990) Customer Behavior, “Diterjemahkan” oleh F X Budiyanto, Perilaku Konsumen, Jilid II. Jakarta: Binarupa Aksara.
Fahmi Rezha, Siti Rochmah, Siswidiyanto, “Analis Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat”, (Studi tentang Pelayanan Perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP) di Kota Depok), “Jurnal Administrasi Publik (JAP)”, Vol 1, No.5, Hal. 981-990 | 98.
Fahmi, Irham, 2012, Manajemen Kinerja Teori dan Aplikasi, Bandung: Alfabeta.
Ferdinand, A. 2006, Struktural Equating Modeling Dalam Penelitian Manajemen (Aplikasi Model-Model Rumit dalam Penelitian untuk Tesis Magister dan Disertasi Doktor), Edisi 4, Semarang: BPUNDIP.
Ferdinand, Agusty, 2002, Structural Equqtion Modeling Dalam Penelitian Manajemen, edisi 3, Semarang: BP UNDIP.
Furtwengler, Dale, 2002, Penuntun Sepuluh Menit Penilaian Kinerja : Menguasahi Keahlian Yang Ada Dalam Perlakuan Sepuluh Menit, Jogyakarta.
Gaspersz, Vincent, 1997, Manajemen Kualitas : Penerapan Konsep Vincent dalam Manajemen Bisnis Total, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Gaspersz, Vincent, 1997, Total Quality Management, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka.
Gasperz, Vincent, 1997, Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka.
Gerson, Richard F, 2002, Mengukur Kepuasan Pelanggan, Jakarta: PPM.
Ghozali, Imam, 2012, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang: BP Undip.
Gibson, James L. Rt al, 1996, Organisasi : Prilaku, Struktur, Proses, Jilit 1, “Terjemahan” Djarkosih, Jakarta: Penerbit ErLangga.
Groonroos, Christian, 1990, Good Service is Good Business, Sydney Australia: Prentice-Hall.
Hanke, E. Dan Reitsch, G. 1995, Business Forcasting, Sixth Edition, New Jersey: Printice-Hill.
Hasan, 2006, “Pengaruh Kualitas Jasa Bank Syariah Terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang”, “Jurnal Ekonomi dan Bisnis”, Vol. 1, No. 1 April 2006,h. 1 – 14.
Hersey, Paul, Kennteh H.Blanchard, 1993, Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resaurces, New Jersey: Printice-Hill Inc.
Ihsanuddin, 2014, “Kualitas Pelayanan Publik Pada Badan Perizinan Penanaman Modal Dan Promosi Daerah (BP2MPD) Kabupaten Indragiri Hilir”, “Jurnal Administrasi Publik dan Birokrasi Vol. 1 No. 2, 2014”, artikel 9.
Islam, Nazrul. 2012, “Quality Of Civil Administration AndEconomic Growth” A Threshold Analysis. “The Journal of Deeloping Areas”, Volume 46 No. 2 Fall 2012. P: 315-352.
Jonathan, Robin, 2005, “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Sektor Publik di Kabupaten dan Kota di Propinsi Kalimantan Timur”, “Jurnal Keuangan dan Perbankan”, Th. IX. No. 2, Mei, Samarinda: Universitas 17 Agustus1945.
Alamsyah, 2011, “Karakteristik Universal Pelayanan Publik : Sebuah Tinjauan Teoritik”. “Jurnal Borneo Administrator”. Vol. 7 No. 3 Tahun 2011. P 353-372.
Anwar Prabu Mangkunegara, 2005, Evaluasi kinerja SDM, Bandung: Penerbit PT. Refika Aditama.
Arikunto, Suharsimi, 2006, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta: Rineka Cipta.
Atmaja, Arief Kusuma, 2002, Kualitas Pelayanan Publik di Unit Pelayanan Terpadu (UPT) kabupaten Jember, Tesis Mahasiswa UGM. Edi Sutrisno dan Joko Maryono: Pengaruh Kualitas Pelayanan
Atmawati, Rustika, dan Wahyuddin, 2007, ”Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Matahari Departement Store Di Solo Grand Mall”, “Jurnal Ekonomi dan Bisnis”. Surakarta: Hal. 1–12. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Atmosoeprapto, Krisdarto, 2001, Produktivitas Analis Budaya Perusahaan, Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
Augusty Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen : Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Azwar, Saifuddin, 2003, Reliabilitas dan Validitas, Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Barata, Atep Adya, 2003, Dasar – Dasar Pelayanan Prima, Jakarta: PT. Elex Media.
Basuki, Yohanes, 2012, Budaya Pelayanan Publik, Jakarta: PT.Hartomo Media Pustaka.
Batinggi, Ahmad, 1999, Manajerial Pelayanan Umum, Jakarta: Universitas Terbuka.
Bernadine, 2005, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan Studi Kasus pada Rumah Makan Pondok Laras di Kelapa Dua, Depok”, “Jurnal Ekonomi Perusahaan”, Vol. 12, No. 3 September 2005, h. 318-336.
Byars, Llloyd L dan Rue, Leslie W, 2006, Human Resource Management, 8 edition. MCGraw-Hill, Irwin.
Carmia Diahloka dan Achmad Bardjan Shaleh, melakukan penelitian “membangun kualitas pelayanan publik melalui peningkatan etos kerja pegawai Dinas Pertanian, Perikanan, dan Peternakan Kabupaten Sanggau”, “Jurnal Reformasi, Volume 3, Nomor 1”, Januari – Juni 2013.
Casio, Waynw F, 1992, Managing Human Resaurces: Produktivity, Quality of Work Life, Profit, Singapure: McGraw-Hill Internasional Editor.
Dagger, Tracey S & Jilian C. Sweeney 2007, “Service Quality Attribute Weights : Haw Do Novice and Longer-Term Customer Consgtrucr Service Quality Perseption”, “Jurnal of Service Research, Vol.10.No.1”, Agustus 2007 22-42 Sage Publications.
Denhardt, Janet V, Dan Denhardt, Robert B, 2003, The Publik Service: Serving, not Steering, New York: M.E. Sharpe, Inc.
Dessler, Garry, 2006, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Indeks.
Dharma, Surya, 2005, Manajemen Kinerja Falsafah, Teori dan Penerapannya, Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Dutka (1994:41). Atribut – Atribut Dari Konsumen Secara Universal, Erlanggan, Glora Aksara Pertama.
Engel, James F, et al. (1990) Customer Behavior, “Diterjemahkan” oleh F X Budiyanto, Perilaku Konsumen, Jilid II. Jakarta: Binarupa Aksara.
Fahmi Rezha, Siti Rochmah, Siswidiyanto, “Analis Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat”, (Studi tentang Pelayanan Perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP) di Kota Depok), “Jurnal Administrasi Publik (JAP)”, Vol 1, No.5, Hal. 981-990 | 98.
Fahmi, Irham, 2012, Manajemen Kinerja Teori dan Aplikasi, Bandung: Alfabeta.
Ferdinand, A. 2006, Struktural Equating Modeling Dalam Penelitian Manajemen (Aplikasi Model-Model Rumit dalam Penelitian untuk Tesis Magister dan Disertasi Doktor), Edisi 4, Semarang: BPUNDIP.
Ferdinand, Agusty, 2002, Structural Equqtion Modeling Dalam Penelitian Manajemen, edisi 3, Semarang: BP UNDIP.
Furtwengler, Dale, 2002, Penuntun Sepuluh Menit Penilaian Kinerja : Menguasahi Keahlian Yang Ada Dalam Perlakuan Sepuluh Menit, Jogyakarta.
Gaspersz, Vincent, 1997, Manajemen Kualitas : Penerapan Konsep Vincent dalam Manajemen Bisnis Total, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Gaspersz, Vincent, 1997, Total Quality Management, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka.
Gasperz, Vincent, 1997, Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka.
Gerson, Richard F, 2002, Mengukur Kepuasan Pelanggan, Jakarta: PPM.
Ghozali, Imam, 2012, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang: BP Undip.
Gibson, James L. Rt al, 1996, Organisasi : Prilaku, Struktur, Proses, Jilit 1, “Terjemahan” Djarkosih, Jakarta: Penerbit ErLangga.
Groonroos, Christian, 1990, Good Service is Good Business, Sydney Australia: Prentice-Hall.
Hanke, E. Dan Reitsch, G. 1995, Business Forcasting, Sixth Edition, New Jersey: Printice-Hill.
Hasan, 2006, “Pengaruh Kualitas Jasa Bank Syariah Terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang”, “Jurnal Ekonomi dan Bisnis”, Vol. 1, No. 1 April 2006,h. 1 – 14.
Hersey, Paul, Kennteh H.Blanchard, 1993, Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resaurces, New Jersey: Printice-Hill Inc.
Ihsanuddin, 2014, “Kualitas Pelayanan Publik Pada Badan Perizinan Penanaman Modal Dan Promosi Daerah (BP2MPD) Kabupaten Indragiri Hilir”, “Jurnal Administrasi Publik dan Birokrasi Vol. 1 No. 2, 2014”, artikel 9.
Islam, Nazrul. 2012, “Quality Of Civil Administration AndEconomic Growth” A Threshold Analysis. “The Journal of Deeloping Areas”, Volume 46 No. 2 Fall 2012. P: 315-352.
Jonathan, Robin, 2005, “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Sektor Publik di Kabupaten dan Kota di Propinsi Kalimantan Timur”, “Jurnal Keuangan dan Perbankan”, Th. IX. No. 2, Mei, Samarinda: Universitas 17 Agustus1945.