Kinerja Karyawan: Peran Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, dan Organizational Citizenship Behavior di Karen Chicken Yogyakarta Indonesia
Main Article Content
Abstract
Organisasi di sektor makanan dan minuman, termasuk Karen Chicken Yogyakarta, menghadapi persaingan yang ketat dan tantangan signifikan terkait dinamika karyawan yang memengaruhi stabilitas operasional. Gejala yang umum diamati meliputi peningkatan keterlambatan, kurangnya keterlibatan, dan pengunduran diri mendadak yang mengganggu kelangsungan operasional. Karen Chicken Yogyakarta juga mengalami masalah serupa, yang berpotensi menurunkan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji sejauh mana lingkungan kerja, motivasi kerja, dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (OCB) memengaruhi kinerja karyawan di Karen Chicken Yogyakarta. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei, dengan kuesioner yang disebarkan kepada 65 karyawan aktif. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan lingkungan kerja berpengaruh negatif dan signifikan. Berdasarkan temuan ini, upaya peningkatan kinerja karyawan direkomendasikan untuk difokuskan pada penguatan motivasi kerja dan OCB. Implikasi praktis dari penelitian ini dapat menjadi referensi bagi manajemen dalam merumuskan strategi untuk meningkatkan produktivitas karyawan secara berkelanjutan.
Article Details
References
Dubey, P., Pathak, A. K., & Sahu, K. K. (2022). Analysing Workplace Spirituality as a Mediator In The Link Between Job Satisfaction and Organisational Citizenship Behavior. Management Matters, 19(2), 109–128. https://doi.org/10.1108/manm-12-2021-0003
Halimah, S. H. (2023). Pengaruh Standar Operating Procedure dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Karyawan. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(2), 127–139. https://doi.org/10.62421/jibema.v1i2.12
Haliza, Z. N., & Oktiani, N. (2024). Pengaruh Penerapan Disiplin Kerja dan Produktivitas Kerja Terhadap Kinerja. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(4), 286–300. https://doi.org/10.62421/jibema.v1i4.40
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work (2nd ed.). John Wiley & Sons. https://doi.org/10.7202/1022040ar
Irfandi, M. ., Ihza, S. P. ., Putri, E. ., Anggun, A. ., & Chairunnisa, A. . (2025). Efek Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 2(3), 171–178. https://doi.org/10.62421/jibema.v2i3.98
Khairunnisa, M., & Gulo, Y. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai. E-Jurnal Manajemen Trisakti School of Management (TSM), 2(4), 139–150. https://doi.org/10.34208/ejmtsm.v2i4.1772
Kirani, A. (2023). Pengaruh Pengalaman Kerja, Latar Belakang Pendidikan, Komitmen Organisasi, dan Penilaian Kerja Terhadap Kinerja. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(1), 43–53. https://doi.org/10.62421/jibema.v1i1.5
Lusri, L., & Siagian, H. (2017). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Borwita citra prima Surabaya. Agora, 5(1), 1–8. https://media.neliti.com/media/publications/54167-ID-pengaruh-motivasi-kerja-terhadap-kinerja.pdf
Mahmudin, sabilalo A. (2020). Pegawai Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara the Influence of the Work Environment and Work Ability on Work Motivation and Employee Performance in the Organization Bureau of the Regional Secretariat of. Journal Of Management & Business, 3(2), 151–169.
Nurhalizah, S., & Oktiani, N. (2024). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(3), 197–207. https://doi.org/10.62421/jibema.v1i3.18
Nurhandayani, A. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital (Ekobil), 3(1), 1–5. https://doi.org/10.58765/ekobil.v2i1.84
Organ, D. W. (1997). Organizational Citizenship Behavior: It ’ s Construct Clean-Up Time. Human Performance, 10(2), 85–97. https://doi.org/10.1207/s15327043hup1002
Paillin, I., & Mulyanti, D. (2023). Strategi Peningkatan Kualitas Manajemen Sumber Daya Manusia Di Perusahaan Tinjauan Teoritis. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis, 2(2), 66–74. https://doi.org/10.55606/jupsim.v2i2.1293
Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., & Gunawan, R. (2017). The Effect of Work Environment, Leadership Style, and Organizational Culture Towards Job Satisfaction and its Implication Towards Employee Performance in Parador Hotels And Resorts, Indonesia. International Journal of Law and Management, 59(6), 1337–1358. https://doi.org/10.1108/IJLMA-10-2016-0085
Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., & Muchtar, M. (2017). Factors affecting employee performance of PT. Kiyokuni Indonesia. International Journal of Law and Management, 59(4), 602–614. https://doi.org/10.1108/IJLMA-03-2016-0031
Prasetyo, Y. M. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Kaizen, dan Kesejahteraan Terhadap Kepuasan Kerja. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(1), 77–86. https://doi.org/10.62421/jibema.v1i1.8
Pratama, G. D. (2020). Effect of motivation and work environment on employee performance in work unit implementation on the Jakarta Metropolitan I National Road. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi Publik, 9(2), 25–34. https://doi.org/https://doi.org/10.26858/jiap.v10i1.13566
Purwanto, A., Purba, J. T., Bernarto, I., & Sijabat, R. (2021). Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB), Transformational and Digital Leadership Terhadap Kinerja Melalui Mediasi Komitmen Organisasi Pada Family Business. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(3), 256. https://doi.org/10.32493/jjsdm.v4i3.10454
Robbins, S. P., & Judge. (2018). Perilaku Organisasi. Salemba Empat.
Rudini, A. (2024). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai ASN sekretariat daerah Kabupaten Kotawaringin Timur. Journal of Innovation Research and Knowledge, 4(2), 1235–1254. https://www.bajangjournal.com/index.php/JIRK/article/view/8260
Safrila, A., & Oktiani, N. (2024). Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 2(1), 35–49. https://doi.org/10.62421/jibema.v2i1.51
Saputra, I., Rahmadiyanti, Fingkania, A., Devi, S., & Devi, I. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 2(3), 187–194. https://doi.org/10.62421/jibema.v2i3.104
Septianti. (2023). Pengaruh Prestasi Kerja dan Loyalitas Kerja Terhadap Promosi Jabatan. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(2), 140–151. https://doi.org/10.62421/jibema.v1i2.13
Smith, C. A., & Organ, D. W. (1983). Organizational Citizenship Behavior: Its Nature and Antecedents. Journal of Applied Psychology, 68 (4), 653-663.. 68(4), 653–663.
Subhan, A., Joesah, N. ., & Budi Kusuma, A. (2023). Pengaruh Keselamatan Kesehatan Kerja dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(2), 152–162. https://doi.org/10.62421/jibema.v1i2.14
Syahdina, A. ., Nurdewi, S. ., Irfandi, M. ., & Aini, P. Z. (2025). Efek Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 2(3), 179–186. https://doi.org/10.62421/jibema.v2i3.100
Van Eerde, W., & Thierry, H. (1996). Vroom’s expectancy models and work-related criteria: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 81(5), 575–586. https://doi.org/10.1037/0021-9010.81.5.575