Analisis Efektivitas Manajemen Payroll Menggunakan Google Spreadsheet Dalam Startup Multinasional: Studi Kasus Perusahaan X Di Korea

Abstract

Perusahaan ini mempekerjaan ratusan karyawan lintas negara dengan sistem pembayaran gaji yang dilakukan secara manual melalui spreadsheet, tanpa penggunaan software Payroll khusus. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari satu orang staf HR dan dua orang karyawan aktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun sistem Payroll berbasis Google Spreadsheet dinilai fleksibel dan mudah diakses oleh seluruh pihak yang terlibat, seperti HRD, CEO, hingga klien perusahaan, efektivitas sistem ini belum optimal. Dalam aspek akurasi, proses input data secara manual masih menimbulkan kesalahan akibat kurangnya verifikasi dari karyawan serta tidak adanya sistem validasi otomatis. Pada aspek ketepatan waktu, keterlambatan pembayaran masih terjadi, terutama Ketika terjadi keterlambatan dalam proses task checking dan pengumpulan data. Sementara itu, dari sisi kegunaan, sistem ini dinilai kolaboratif namun tidak efisien apabila jumlah karyawan terus meningkat, karena akan semakin menyulitkan proses verifikasi dan pengolahan data