Efektivitas Penggunaan AI dalam Proses Rekrutmen Pegawai melalui Platform TalentaB21 sebagai Bagian dari Evaluasi Proses Rekrutmen di B21 Digital Printing

Abstract

Meningkatnya jumlah pelamar kerja serta semakin kom­pleksnya kebutuhan tenaga kerja mendorong perusahaan untuk memiliki sistem rekrutmen yang cepat, terstruktur, dan objektif. Namun, dalam praktiknya masih banyak perusahaan yang mengandalkan proses rekrutmen manual yang memakan waktu lama, tidak terintegrasi, serta berpotensi menimbulkan human error, khususnya pada tahap screening awal. Dalam menghadapi kondisi tersebut, pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam proses rekrutmen menjadi salah satu strategi yang digunakan untuk meningkatkan efisiensi dan ketepatan seleksi kandidat. Penelitian ini mengevaluasi efektivitas penggunaan AI pada platform Talenta B21 di B21 Digital Printing yang sebelumnya menerapkan sistem rekrutmen manual sehingga proses seleksi berjalan kurang optimal. Dengan hadirnya Talenta B21 yang menyediakan fitur screening otomatis, tes kepribadian, dan reko­mendasi kandidat, diperlukan evaluasi untuk mengetahui dam­pak penerapan teknologi tersebut terhadap proses rekrutmen. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian me­nun­­jukkan bahwa penerapan AI pada Talenta B21 mampu mem­percepat proses screening, meningkatkan akurasi penyar­ingan awal, serta meningkatkan transparansi proses rekrutmen bagi pelamar. Selain itu, sistem ini juga berkontribusi dalam mengu­rangi beban kerja administratif HRD. Meskipun demikian, masih terdapat beberapa keterbatasan, seperti ketidakmampuan AI membaca CV dengan format tidak standar, keterbatasan dalam menilai soft skill, serta kendala teknis pada sistem. Secara kese­luruhan, AI efektif digunakan sebagai alat pendukung dalam proses rekrutmen, namun pengambilan keputusan akhir tetap memerlukan verifikasi dan penilaian manual oleh HR.