Peranan Sistem Perangkat Lunak dalam Audit Internal terhadap Efektivitas Pengelolaan Keuangan di PDAM Dua Sudara Kota Bitung
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan sistem perangkat lunak dalam mendukung audit internal serta pengaruhnya terhadap efektivitas pengelolaan keuangan di PDAM Dua Sudara Kota Bitung. PDAM sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) memiliki tanggung jawab besar dalam menyediakan layanan air bersih sekaligus mengelola keuangan secara transparan dan akuntabel. Namun, berbagai kendala seperti defisit keuangan, inefisiensi, dan keterbatasan teknologi masih menjadi tantangan utama. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus deskriptif, melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap proses audit internal serta penerapan sistem perangkat lunak di PDAM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem perangkat lunak yang terdiri atas tiga komponen utama—laporan penerimaan data baca meter, DRD (Daftar Rekening yang Ditagih), dan LPP (Laporan Penerimaan Penagihan)—telah meningkatkan efektivitas audit internal melalui otomasi pelaporan keuangan, penyediaan data efisiensi secara real-time, serta kemampuan klasifikasi pelanggan berdasarkan segmen penggunaan air. Selain itu, sistem backup offline yang dapat disinkronisasi kembali menunjukkan kesiapan PDAM dalam menghadapi gangguan teknis dan menjaga kontinuitas operasional. Implementasi sistem ini terbukti memperkuat transparansi, efisiensi, dan akuntabilitas pengelolaan keuangan perusahaan, meskipun peningkatan infrastruktur teknologi informasi masih diperlukan agar efektivitas sistem dapat optimal. Dengan demikian, sistem perangkat lunak audit internal berperan signifikan dalam memperbaiki kinerja keuangan dan memperkuat tata kelola keuangan daerah secara berkelanjutan.
Article Details
References
AIMAN, N. (2017). Pengaruh Struktur Audit, Independensi Auditor Dan Profesionalisme Auditor Terhadap Kinerja Auditor Pemerintah (Studi pada Badan P eme riksa K euangan R epublik I ndoneisa Perwakilan Provinsi Jawa Barat). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas.
Almasri, M. N. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: Imlementasi Dalam Pendidikan Islam. Kutubkhanah, 19(2), 133–151.
Badan Standardisasi Nasional. 2015. ISO 9001:2015. Quality Management Systems-requirements. Badan Pemeriksa Keuangan RI. 2007. Peraturan Badan Pemeriksa Keuangan RI No 1, Tahun 2007 tentang SPKN. Jakarta: Badan Pemeriksa Keuangan RI.
Bodnar, G. H., & Hopwood, W. S. (2019). Accounting Information Systems (12th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Boynton, C. William. Johnson, Raymond. and Kell, Walter. 2010. Modern Auditing. 7th Edition. New York: John Wiley & Sons, Inc. IIA. 2011. Internasional Professional Practices Framework. The Institute of Internal Auditor Inc. USA.
Davenport, T. H. (2013). Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology. Boston, MA: Harvard Business Press.
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9-30.
Elisabeth, D. M. (2019). Analisis fungsi dan tujuan internal auditor dalam pelaksanaan pengendalian intern untuk memaksimalkan kinerja perusahaan: Studi kasus pada salah satu BUMN di Kota Medan. Methosika: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Methodist, 2(2), 131–140.
Fathoni, A. (2006). Metodelogi Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta.
Fuad, M. (2006). Pengantar bisnis. Gramedia Pustaka Utama.
Gelinas, U. J., Dull, R. B., & Wheeler, P. R. (2018). Accounting Information Systems (11th ed.). Boston, MA: Cengage Learning.
Gordon, L. A., & Loeb, M. P. (2006). Budgeting Process for Information Security Expenditures. Communications of the ACM, 49(1), 121-125.
Hall, J. A. (2019). Accounting Information Systems (10th ed.). Boston, MA: Cengage Learning.
Judhistira, Maulina Elsa. (2012). Analisis Fungsi dan Efektivitas Audit Internal Pada Organisasi AIESEC Indonesia. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Vol. 1, No. 2. Makmur. 2011. Efektifitas Kebijakan kelembagaan Pengawasan. Bandung: Refika Aditama.
Jufrizen, J. (2018). Peran motivasi kerja dalam memoderasi pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan.
Kurniawan, (2023) Sistem audit internal pada PDAM Parepare: Peran auditor internal dalam memantau kinerja laporan keuangan. Jurnal PDAM Parepare. Link: https://jurnal.umpar.ac.id (artikel terkait peranan audit internal dalam PDAM Parepare)
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Management Information Systems: Managing the Digital Firm (16th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Manoppo, R. M. (2013). Analisis sistem pengendalian intern penerimaan dan pengeluaran kas pada PT. Sinar Galesong Prima Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4).
Mediaty. 2011. Model Penilaian Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Persepektif Balanced Scorecard Di Sulawesi Selatan (Kajian dalam Rangka Pengembangan Model Penilaian Kinerja Perusahaan Daerah Yang Efektif). Makassar: Universitas Hasanuddin.
Mohamad Syarif Sumantri. 2015. Strategi Pembelajaran: Teori dan Praktik di Tingkat Pendidikan Dasar. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.Peraturan Menteri Kesehatan Kep. No.492/MENKES/PER/IV/2010 tentang Persyaratan Kualitas Air Minum. 2010. Jakarta: Departemen Kesehatan. Peraturan Presiden Nomor 90 Tahun 2016 tentang Badan Peningkatan Penyelenggaraan Sistem Penyediaan Air Minum. 2016. Jakarta. Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia. Peraturan Pemerintah Nomor 60 Tahun 2008 tentang Sistem Pengendalian Internal Pemerintah.
Muis, M. R., Jufrizen, J., & Fahmi, M. (2018). Pengaruh budaya organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 1(1), 9–25.
Mursyidi, M. F. (2019). Peranan Internal Auditor untuk Meningkatkan Kinerja dan Efisiensi pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtadeli Lubuk Pakam. Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.
Nilamsari, N. (2014). Memahami studi dokumen dalam penelitian kualitatif. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 13(2), 177–181.
O'Brien, J. A., & Marakas, G. M. (2017). Management Information Systems (11th ed.). New York, NY: McGraw-Hill Education.
Prabowo, Sugeng Listyo. 2011. Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di Perguruan Tinggi. Malang: UIN Malang Press.
Prativi, Ryke Octava. 2013. Evaluasi Efektivitas Fungsi Satuan Pengawas Intern (SPI) Dalam Melaksanakan Audit Internal. Jurnal Mahasiswa Teknologi Pendidikan. Universitas Surabaya.Ready, Moh Wakit. 2014. Analisis Efektivitas dan Pengaruh Satuan Pengawas Intern (SPI) Terhadap Kinerja Manajerial Pada Universiatas Trunojoyo.
Pudjiastuti, (2021). Pengaruh sistem pengendalian internal terhadap kinerja PDAM Lawu Tirta Magetan. Jurnal MONEX, Vol. 10, No. 2. Link: https://ejournal.poltekharber.ac.id (akses konten terkait pengendalian internal dan audit) Perumusan pokok bahasan terkait audit internal di PDAM Tirta Mangkaluku Palopo. Link: https://repository.umpalopo.ac.id (studi terkait efektivitas audit internal di PDAM) Unduhan ringkasan literatur: Jurnal Review Audit Internal (PDF). Link: https://id.scribd.com (akses ringkasan literatur terkait audit internal) Laporan internal institusi PDAM Tirtanadi Medan (Analisis peran audit internal dalam penilaian efektivitas piutang usaha). Link: https://id.scribd.com (referensi terkait evaluasi kinerja keuangan PDAM)
Purba, J. (2002). Pengelolaan lingkungan sosial. Yayasan Obor Indonesia.
Putri, P. A. Y., & Endiana, I. D. M. (2020). Pengaruh sistem informasi akuntansi dan sistem pengendalian internal terhadap kinerja perusahaan (studi kasus pada koperasi di kecamatan payangan). KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi, 11(2), 179–189.
Ramadhan, M. A., & Sugiyono, S. (2015). Pengembangan sumber dana sekolah pada sekolah menengah kejuruan. Jurnal Pendidikan Vokasi, 5(3), 340–3
Romney, M. B., & Steinbart, P. J. (2018). Accounting Information Systems (14th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Sarens, G., & De Beelde, I. (2006). The Relationship between Internal Audit and Senior Management: A Qualitative Analysis of Expectations and Perceptions. International Journal of Auditing, 10(3), 219-241.
Sari, (2022). Analisis penggunaan software audit berbasis data analytics dan peningkatan efektivitas audit internal. Jurnal Audit dan Teknologi Informasi. Link: https://repository.umpalopo.ac.id (terkait dampak teknologi pada audit internal)
Simanjuntak, (2024). Audit internal publik: peran dan hambatan dalam konteks keuangan daerah. Jurnal Akuntansi Publik. Link: https://jurnal.fe.unram.ac.id (tema audit internal dan akuntabilitas keuangan di sektor publik).
Stair, R., & Reynolds, G. (2020). Principles of Information Systems (14th ed.). Boston, MA: Cengage Learning.
The Institute of Internal Auditors (IIA). (2017). International Standards for the Professional Practice of Internal Auditing. Altamonte Springs, FL: The IIA Research Foundation.
Turban, E., Pollard, C., & Wood, G. (2018). Information Technology for Management: On-Demand Strategies for Performance, Growth and Sustainability (11th ed.). Hoboken, NJ: Wiley.
Weber, R. (2018). Information Systems Control and Audit. Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Whitman, M. E., & Mattord, H. J. (2018). Management of Information Security (6th ed.). Boston, MA: Cengage Learning.
Whitten, J. L., & Bentley, L. D. (2017). Systems Analysis and Design Methods (7th ed.). New York, NY: McGraw-Hill Education.