Pengaruh Inovasi, Brand Ambasador dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific di Kota Batam
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Pesatnya perkembangan industri perawatan kulit di Indonesia mendorong perusahaan untuk terus berinovasi serta menerapkan strategi pemasaran yang efektif guna mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi, brand ambassador, dan E-wom terhadap keputusan pembelian produk Skintific di Kota Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden terutama wanita yang pernah menggunakan produk skintific di Kota Batam, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial inovasi, brand ambassador, dan E-wom berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk skintific. Selain itu, hasil uji simultan menunjukkan bahwa inovasi, brand ambassador, dan E-wom secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa inovasi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, pemilihan brand ambassador yang kredibel, serta ulasan dan opini pelanggan di media sosial memiliki peran penting dalam membentuk persepsi dan keputusan pembelian pelanggan terhadap produk Skintific.
Article Details
References
Amin, M. A. N. (2018). Analisis Perbandingan Abnormal return dan Trading volume activity Sebelum dan Sesudah Pengumuman Pembelian Kembali Saham (Buyback Stock). Multiplier: Jurnal Magister Manajemen, 3(1), 85-99. https://doi.org/10.24905/mlt.v3i1.42
Amin, M. A. N. (2022). Analisis Perbandingan Abnormal return, Return saham dan Likuiditas Saham Sebelum dan Sesudah Buyback Saham. Multiplier: Jurnal Magister Manajemen, 3(2), 100-109. https://doi.org/10.24905/mlt.v3i2.49
Amin, M. A. N., Oktavianti, S., & Saputra, B. (2025). Ketegangan Politik Timur Tengah 2025 pada Saham Energi di Indonesia. Multiplier: Jurnal Magister Manajemen, 6(1), 239-247. https://doi.org/10.24905/mlt.v6i1.111
Amin, M. A. N., Oktavianti, S., & Saputra, B. (2025). Pengaruh Current Ratio, Net Profit Margin, Debt To Equity Ratio Terhadap Dividen Payout Ratio. Multiplier: Jurnal Magister Manajemen, 6(1), 1275-1288. https://doi.org/10.24905/mlt.v6i2.278
Aulia, T., Ahluwalia, L., & Puji, K. (2023). Pengaruh kepercayaan, kemudahan penggunaan dan harga terhadap keputusan pembelian pada E-Commerce Shopee di Bandar Lampung. In SMART: Strategy of Management and Accounting through Research and Technology (Issue 2).
Ayu, P., Sari, P., Abdurachman, U., Situbondo, S., Wahyuni, I., Universitas, A., & Saleh, S. E. (2024). Pengaruh Keragaman Produk, Fasilitas Dan E-Wom Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Cafe Fortuna Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (JME) FEB UNARS, 3(6), 1135.
Candra Susanto, P., Ulfah Arini, D., Yuntina, L., & Panatap Soehaditama, J. (2024). Konsep Penelitian Kuantitatif: Populasi, Sampel, dan Analisis Data (Sebuah Tinjauan Pustaka). Jurnal Ilmu Multidisiplin, 4. https://doi.org/10.38035/jim.v3i1
Cholil, M. A. (2018). 101 Branding Ideas Strategi Jitu Memenangkan Hati Pelanggan. Anak Hebat Indonesia.
Cindy Permatasari, D., Tjahjaningsih, E., & Stikubank Semarang, U. (2022). Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Paket Data Telkomsel. SEIKO : Journal of Management & Business, 5(1), 300. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.2019
Dr. Wenti, A. S. S. Kom. , M. M. (2024). BUKU AJAR MANAJEMEN INOVASI. PT Nasya Expanding Management.
Duha, R., & Siagian, M. (2023). eCo-Buss Pengaruh Inovasi Produk, Fitur Produk, dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan pada Luar Garis Coffee. ECo-Buss, 6, 167–168.
Fatya, A. C., Ramadhanti, D. U., & Gunaningrat, R. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare “Skintific.” SAMMAJIVA: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, Vol.2, No.1, 270.
Fernando, R., & Khalaidah, H. (2025). The Influence Of Brand Ambassadors And Ewom On Purchasing Decisions For Skincare Skintific In The Shopee Application. In Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE (Vol. 8, Issue 3).
Firmansyah, D., Pasim Sukabumi, S., & Al Fath Sukabumi, S. (2022). Teknik Pengambilan Sampel Umum dalam Metodologi Penelitian: Literature Review. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik (JIPH), 1(2), 88. https://doi.org/10.55927
Fraya, V., & Nst, H. (2023). Pengaruh E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Dimediasi Citra Merek Dan Kepercayaan Merek Pada Indomaret Cabang Mandala By Pass. In Jurnal Ilmiah Metadata (Vol. 5, Issue 2).
Gordon, J. A., Balta-Ozkan, N., Haq, A. U., & Nabavi, S. A. (2024). Modelling the innovation-decision process for hydrogen homes: An integrated model of consumer acceptance and adoption intention. International Journal of Hydrogen Energy, 94, 554–579. https://doi.org/10.1016/j.ijhydene.2024.11.061
Gunawan, Diana, Feriska, & Putri. (2025). Analisis Inovasi Produk pada Pengembangan Brand Asliori dalam Meningkatkan Daya Saing Bisnis. Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi, 5(1), 14. https://doi.org/10.55606/jurima.v5i1.5007
Hamzah, F., & Ariesta, F. (2022). Pengaruh Kualitas Dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Kuswini Catering Bandung. In Jurnal Sains Manajemen (Vol. 4, Issue 1). https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsm/index
Handoyo, S. (2024). Purchasing in the digital age: A meta-analytical perspective on trust, risk, security, and e-WOM in e-commerce. Heliyon, 10(8), 17. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e29714
Hasian, A. G., & Pramuditha, C. A. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Awareness, Brand Image, Dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Di Palembang (Studi Kasus Pada Masyarakat Kota Palembang). https://doi.org/10.35957/prmm.v3i2.2313
Ida Ayu Iswari Pidada, & Ni Wayan Supartyani. (2022). Gaining Purchase Intention By Electronic Word Of Mouth And Brand Ambassador Article History. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Airlangga, 32(1). https://doi.org/10.20473/jeba.V32I12022.70
Ikhya’ Ulumudin, M., & Wahyuati, A. (2024). Pengaruh Kesadaran Merek, Citra Merek Dan Minat Beli Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Pacific Noris.
SETIANI, L., & AMIN, M. (2024). PENGARUH CAPITAL ADEQUECY RATIO, LOAN TO DEPOSIT RATIO, OPERATING EXPENSE TO OPERATING INCOME TERHADAP PERUBAHAN LABA. MULTIPLIER: JURNAL MAGISTER MANAJEMEN Учредители: Universitas Pancasakti, 5(1), 41-55. https://doi.org/10.24905/mlt.v5i1.5