Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Risiko, dan Fitur Layanan Terhadap Intensitas Nasabah Menggunakan Mobile Banking Syariah
Main Article Content
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Risiko dan Fitur Layanan terhadap Intensitas nasabah menggunakan Mobile Banking Syariah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif, dengan menggunakan pendekatan asosiatif dengan jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 sampel. Teknik analisis data menggunakan uji koefisien determinasi, uji parsial, dan uji simultan, Namun sebelum itu dilakukan pengujian validitas, uji realibilitas dan uji asumsi klasik dengan alat bantu software SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Persepsi Manfaat berpengaruh positif secara signifikan terhadap Intensitas nasabah menggunakan Mobile Banking Syariah dengan nilai sig. 0,010 < 0,05 dan nilai t-hitung 3,284 < t-tabel 1,660, Persepsi Risiko berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Intensitas nasabah menggunakan Mobile Banking Syariah, dengan nilai sig. 0,503 > 0,05 dan nilai t-hitung 0,672 lebih kecil dari t-tabel 1,660, Fitur Layanan berpengaruh positif secara signifikan terhadap Intensitas nasabah menggunakan Mobile Banking Syariah, dengan nilai sig. 0,000 < 0,05 dan nilai t-hitung 6,023 > t-tabel 1,660, dan Persepsi Manfaat, Persepsi Risiko, dan Fitur layanan berpengaruh Positif dan Signifikan secara simultan terhadap Intensitas nasabah menggunakan Mobile Banking Syariah dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai f-hitung 72,858 > f-tabel 3,089.
Article Details
References
Amalia, P., & Hastriana, A. Z. (2022). Pengaruh Kemanfaatan, Kemudahan Keamanan, dan Fitur M-Banking Terhadap Kepuasan Nasabah dalam Bertransaksi Pada Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus BSI KCP Sumenep). In Islamic Sciences, Sumenep (Vol. 1).
Ibrahim, M. (2024, January 17). Aplikasi Mobile Banking Eror, BSI Minta Maaf. InfoBankNews.Com.
Kholid, F. I., & Soemarso, E. D. (2018). Analisis Pengaruh Keamanan, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Nasabah dan Kebermanfaatan Terhadap Minat Menggunakan E-Banking Pada PT Bank BNI Syariah KCP Magelang. Jurnal Sains Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 8(2), 49–57.
Nurdin, Ningrum, R., Bachmid, S., & Jalil, A. (2021). Pengaruh Manfaat, Kepercayaan dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Di Bank Mega Syariah Cabang Palu. Jurnal Ilmu Perbankan Dan Keuangan Syariah, 3(1), 30–45.
Romadloniyah, L. A., & Prayitno, H. D. (2018). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Daya Guna, Persepsi Kepercayaan, dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan E-Money Pada Bank BRI Lamongan. Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Akuntansi, III(2), 699–711.
Setiawati, S. (2024, June 10). Cashless Makin Digemari, Ini 5 Digital Banking Pilihan Warga RI. CNBC Indonesia.
Simamora, N. (2025, January 15). Transaksi Mobile Banking Sejumlah Bank Syariah Melesat Pada Semester I-2024. Kontan.Co.Id.
Wawan Supriyatna, Z. (2024). Pengaruh Persepsi Risiko, Persepsi Kemudahaan, dan Persepsi Manfaat terhadap Minat Beli di E-Commerce Tokopedia di Tangerang Selatan. Jurnal ARASTIRMA Universitas Pamulang, 4(2), 495–508.