Sistem Recruitment, Gaya Kepemimpinan dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Muamalat KCP Sungguminasa Gowa

Abstract

Pokok masalah penelitian ini adalah ingin meneliti kinerja karyawan di bank muamalat kcp gowa. Tujuan penelitian ini adalah bagaimana sistem recruitment terhadap kinerja karyawan, sejauh mana gaya kepemimpinan memengaruhi kinerja karyawan, bagaimana budaya kerja berdampak pada kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan motode penelitian kualitatif dengan pendekatan yang dilakukan di Bank Muamalat KCP Sungguminasa Gowa. Selanjutnya tekhnik pengumpulan data berupa hasil observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa proses rekrutmen di Bank Muamalat KCP Sungguminasa Gowa melibatkan tahapan sistematis mulai dari pengajuan lamaran, seleksi administrasi, wawancara awal, pemeriksaan kesehatan, hingga wawancara akhir. Sistem rekrutmen ini tidak hanya berfokus pada kualifikasi teknis tetapi juga pada soft skills seperti kemampuan bekerja dalam tim dan ketahanan terhadap tekanan kerja. Pelatihan atau onboarding setelah rekrutmen juga menjadi bagian penting dalam evaluasi kinerja dan penyesuaian karyawan baru. Gaya kepemimpinan Branch Manager Bank Muamalat KCP Sungguminasa Gowa bersifat adaptif, mengikuti perubahan, dan mengarahkan karyawan sesuai aturan. Kepemimpinan yang efektif ditandai oleh pengambilan keputusan yang bijak, objektif, dan mampu menyesuaikan strategi dengan kondisi tim. Budaya kerja di Bank Muamalat KCP Sungguminasa Gowa berlandaskan prinsip Islami, modern, dan profesional, dengan penekanan pada kolaborasi dan produktivitas. Penguatan komunikasi, profesionalisme, adaptasi teknologi, dan motivasi menjadi bagian dari perubahan budaya kerja. Integrasi rekrutmen yang efektif, kepemimpinan adaptif, dan budaya kerja yang solid terbukti penting dalam meningkatkan kinerja karyawan, yang tercermin dari layanan prima dan tercapainya tujuan organisasi