Peran Mediasi Inovasi Produk Pada Media Sosial Terhadap Kinerja Pemasaran UMKM di Kabupaten Cilacap
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran mediasi inovasi produk dalam hubungan antara penggunaan media sosial dan kinerja pemasaran UMKM di Kabupaten Cilacap. Latar belakang penelitian ini berangkat dari fenomena bahwa media sosial telah menjadi kanal utama dalam pemasaran digital, namun efektivitasnya sering kali bergantung pada kemampuan UMKM dalam berinovasi. Data dikumpulkan dari 101 responden UMKM menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) 4.0. Variabel yang diteliti meliputi media sosial, inovasi produk, dan kinerja pemasaran, dengan indikator yang mencakup pertumbuhan penjualan, pelanggan, laba, serta aset usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran, sementara media sosial berpengaruh signifikan terhadap inovasi produk. Selain itu, media sosial dan inovasi produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran, meskipun kontribusi inovasi produk lebih lemah dibandingkan media sosial. Temuan penting lainnya adalah bahwa inovasi produk tidak terbukti memediasi pengaruh media sosial terhadap kinerja pemasaran. Hal ini menegaskan bahwa media sosial memiliki peran langsung yang lebih kuat dalam meningkatkan kinerja pemasaran UMKM dibandingkan inovasi produk. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bahwa UMKM di Cilacap perlu memaksimalkan pemanfaatan media sosial sebagai strategi utama pemasaran digital, dengan tetap mengembangkan inovasi produk sebagai faktor pendukung daya saing, meskipun bukan sebagai mediator utama.
Article Details
References
Adiya Putri, N. K. M., Aksari, N. M. A., & Warmika, I. G. K. (2024). Peran Inovasi Produk Dalam Memediasi Pengaruh Orientasi Pasar Terhadap Kinerja Pemasaran Usaha Kecil Menengah. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 2421. https://doi.org/10.24843/EEB.2023.v12.i12.p11
Amelia, Z., Sulhaini, S., & Sagir, J. (2022). Pengaruh Promosi Media Sosial Dan Inovasi Produk Terhadap Kinerja Pemasaran Pada Pengrajin Mutiara Di Kota Mataram. Jurnal Riset Pemasaran, 1(1), 43–51. https://doi.org/10.29303/jrp.v1i1.1754
Amin, M. A. N., Oktavianti, S., & Saputra, B. (2025). Pengaruh Current Ratio, Net Profit Margin, Debt To Equity Ratio Terhadap Dividen Payout Ratio. Multiplier: Jurnal Magister Manajemen, 6(1), 1275-1288. https://doi.org/10.24905/mlt.v6i2.278
Amin, M. A. N., Oktavianti, S., & Saputra, B. (2025). Ketegangan Politik Timur Tengah 2025 pada Saham Energi di Indonesia. Multiplier: Jurnal Magister Manajemen, 6(1), 239-247. https://doi.org/10.24905/mlt.v6i1.111
Amin, M. A. N. (2022). Analisis Perbandingan Abnormal return, Return saham dan Likuiditas Saham Sebelum dan Sesudah Buyback Saham. Multiplier: Jurnal Magister Manajemen, 3(2), 100-109. https://doi.org/10.24905/mlt.v3i2.49
Amin, M. A. N. (2018). Analisis Perbandingan Abnormal return dan Trading volume activity Sebelum dan Sesudah Pengumuman Pembelian Kembali Saham (Buyback Stock). Multiplier: Jurnal Magister Manajemen, 3(1), 85-99. https://doi.org/10.24905/mlt.v3i1.42
Arianto, B., Diantoro, E., Karliena, Y., & Jikhan, F. C. (2025). Pendampingan Inovasi Produk Opak Singkong Berbasis Kebantenan Di Kabupaten Serang. MERPATI, 6(2), 64–73. https://doi.org/10.36618/merpati.v6i2.4121
Asharryadi Noegroho, Annisa Rahayu Pangesti, Dede Yusuf, Safitri Dwi Lestari, & Syifa Marsyanda. (2024). Pelatihan Inovasi Usaha dan Digital Marketing Bagi Pelaku Usaha Catering dan Angkringan di Kel. Sidanegara, Kec. Cilacap Tengah, Kab. Cilacap. Jurnal Pelayanan Masyarakat, 1(2), 01–07. https://doi.org/10.62951/jpm.v1i2.182
Aulia, D., & Puspitowati, I. (2024). Optimalisasi Kinerja Usaha UMKM Kuliner: Media Sosial, Inovasi Produk, dan Dukungan Keluarga. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 6(4), 911–919. https://doi.org/10.24912/jmk.v6i4.32735
Ernawati, L., & Rahmadani, G. (2026). Dampak Pemasaran Digital dan Strategi Harga terhadap Keputusan Konsumen Minuman Kolagen di Cilacap, Jawa Tengah. Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 4(4), 1496–1501. https://doi.org/10.57141/kompeten.v4i4.242
Feranita, N. V., & Roziqin, A. C. (2021). Determinan Kinerja Pemasaran Industri Handycraft Desa Tutul Balung. Majalah Ilmiah Dian Ilmu, 20(2), 182. https://doi.org/10.37849/midi.v20i2.229
Furkan, A., Yuwono, T., Rahmadani, G., Wibawa, S., & Raharja, K. (2025). Analisis Media Sosial dan Kemampuan Finansial Terhadap Impulsive Buying Mahasiswa. 5942, 1646–1655.
Haloho, E., Purba, M. L., & Idahwati, I. (2020). Pengaruh Inovasi Produk Dan Pemasaran Media Sosial Terhadap Keunggulan Bersaing Pada Lim’s Cafe Kisaran. Jurnal Mutiara Manajemen, 5(1), 1–14. https://doi.org/10.51544/jmm.v5i1.1332
Han, C., & Zhang, S. (2021). Multiple strategic orientations and strategic flexibility in product innovation. European Research on Management and Business Economics, 27(1), 100136. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2020.100136
Hikmah, O. K., & Millah, A. S. (2026). Pengaruh Media Sosial dan Inovasi Terhadap Kinerja UMKM (Studi Kasus UMKM Meubel Kayu di Desa Warukawung). Matriks Jurnal Sosial Dan Sains, 7(2), 46–57. https://doi.org/10.59784/matriks.v7i2.29804
Hiswati, M. E., Wanda, P., Ordiyasa, I. W., & Utami, L. R. (2022). Model Digital Marketing Terintegrasi UMKM melalui Aplikasi untuk Optimalisasi Pemasaran Produk Tanaman Biofarmaka. Seminar Nasional Teknik Elektro, Informatika Dan Sistem Informasi, 1(1). https://doi.org/10.35842/sintaks.v1i1.27
Hujaemah, S., & Lukitasari, L. (2025). Analisis Strategi Pemasaran Digital dan Inovasi Produk Terhadap Peningkatan Volume Penjualan (Studi Kasus Pada UMKM Bakso Rahayu di Kabupaten Garut). Jurnal Ilmu Komputer Dan Bisnis, 16(2), 102–110. https://doi.org/10.47927/jikb.v16i2.1049
Ira Fazira, Arif Afendi, & Riska Wijayanti. (2025). Meningkatkan Kinerja Pemasaran Umkm Makanan Melalui Orientasi Pasar, Inovasi Produk Dan Social Media Marketing. Jurnal Dinamika Ekonomi Rakyat, 4(1), 1–21. https://doi.org/10.24246/dekat.v4i1.13208
Kiyabo, K., & Isaga, N. (2020). Entrepreneurial orientation, competitive advantage, and SMEs’ performance: application of firm growth and personal wealth measures. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 9(1), 12. https://doi.org/10.1186/s13731-020-00123-7
Lorensa, E., & Hidayah, N. (2022). Pengaruh Inovasi Produk, Orientasi Pasar dan Media Sosial terhadap Kinerja UMKM Fashion. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 4(3), 739–748. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i3.19768
Muna, N., Yasa, N. N. K., Ekawati, N. W., Wibawa, I. M. A., Sriathi, A. A. A., & Adi, I. N. R. (2022). Market entry agility in the process of enhancing firm performance: A dynamic capability perspective. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 99–106. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2021.9.018
Nurmala, D. (2022). Pengaruh Media Sosial Terhadap Kinerja Umkm Dan Kemampuan Inovasi Sebagai Variabel Mediasi. Blantika: Multidisciplinary Journal, 1(1), 16–28. https://doi.org/10.57096/blantika.v1i1.2
Pratiwi, T. C., & Ratnawati, A. (2024). Pengaruh Social Media Marketing, Competitor Orientation dan Customer Orientation Terhadap Kinerja Pemasaran dengan Keunggulan Bersaing sebagai Variabel Mediasi. Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 9(9), 5031–5045. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v9i9.16383
Primanto, A. B., & Athia, I. (2020). Masih Pentingkah Kemampuan Pemasaran Pada Era Media Sosial Pemasaran? Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 4(1), 45. https://doi.org/10.33603/jibm.v4i1.3357
Putri, N. K. N., & Yasa, N. N. K. (2018). Peran Inovasi Produk Memediasi Orientasi Pasar Terhadap Kinerja Pemasaran (Studi pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Pie Susu di Kota Denpasar). Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan, 111. https://doi.org/10.24843/matrik:jmbk.2018.v12.i02.p03
Qadri, R. A., & Styvani, S. (2025). Inovasi Strategi Diferensiasi Warung De Sate Kota Batam. Madani: Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Kewirausahaan, 3(3), 114–121. https://doi.org/10.37253/madani.v3i3.10361
Rachmawati, I., Inneke, A., Fadhilah, N., Rochmah, N. N., Studi, P., Universitas, K., & Irsyad, A. (2025). Inovasi Pengolahan Singkong Berbasis Teknologi Cassava Processing Innovation Based On Local Food Technology As A Strategy To Strengthen Village Food. 1–13.
Sabrina, H. L., Fahdillah, Y., Pangestu, M. G., Kartika, Y. D., & Yacob, S. (2024). Strategi Keunggulan Bersaing Umkm Brownmix: Integrasi Media Sosial Dan Inovasi Produk Dalam Studi Deskriptif. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 29(2), 331–344. https://doi.org/10.35760/eb.2024.v29i2.10587
Tribowo., et al. (2024). Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis Strategi Peningkatan Nilai Ekonomi Pengolahan Jamur Tiram Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis. 4(1), 80–85.
Umair Manzoor, Sajjad Ahmad Baig, Muhammad Hashim, & Abdul Sami. (2020). Impact of Social Media Marketing on Consumer’s Purchase Intentions: The Mediating role of Customer Trust. International Journal of Entrepreneurial Research, 3(2), 41–48. https://doi.org/10.31580/ijer.v3i2.1386
Wedhani, N. A., Yuliati, N. N., & Wahyullah, M. (2023). Pengaruh Inovasi Produk, Financial Knowledge, dan Media Sosial terhadap Kinerja UMKM Asosiasi Pengrajin Mutiara Lombok (Pearl NTB). Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 2(3), 619–630. https://doi.org/10.57141/kompeten.v2i3.99
Yuwono, T., Novandari, W., Suroso, A., & Setyanto, R. P. (2025). The importance of ICT adoption on MSMEs performance: the mediating role of distinctive competencies. Journal of Enterprising Communities: People and Places in the Global Economy, 19(3), 610–630. https://doi.org/10.1108/JEC-06-2024-0113