Peran One-on-One Interview dalam Identifikasi Bottleneck Karyawan pada Perusahaan Produksi Teh di Surabaya.
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis peran one-on-one interview sebagai alat untuk mengidentifikasi bottleneck karyawan yang diterapkan pada perusahaan produksi teh di Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara langsung, observasi partisipatif, dan dokumentasi internal perusahaan. One-on-one interview mampu mengidentifikasi bottleneck karyawan secara lebih mendalam yang terbagi menjadi organizational bottleneck dan human resource bottleneck. One-on-one interview tidak hanya berfungsi sebagai media komunikasi antara perusahaan dan karyawan, tetapi juga sebagai instrumen diagnostik dalam mengidentifikasi akar permasalahan kerja secara lebih komprehensif. Temuan penelitian memperluas penerapan Theory of Constraints dalam konteks manajemen sumber daya manusia serta memberikan implikasi praktis bagi perusahaan dalam menyusun strategi pengembangan sumber daya manusia secara tepat berbasis aktual.
Article Details
References
Ayu, T. H., IP, S. T., Izza, D. N., IP, S. T., Veri, J., & Kom, S. (2025). Manajemen Sumber Daya Manusia. Fahmi Karya.
Fazriyati, M., Islam RA, A. H. I., Anggraini, S. P., Setiawan, M. R., & Basori, B. (2023). Program bimbingan belajar dengan menggunakan metode one-on-one coaching di Desa Sidodadi. Menara Kearifan: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 20-34.
Jabbar, J. A., Haider, S., & Qureshi, M. U. (2023). Journal of Work and Organizational Psychology Moderated Mediation between High Performance Work Systems ( HPWS ) and Leadership. 39, 145–156.
Kurniasanti, E., Lutfillah, N. Q., & Muwidha, M. (2022). Identifikasi kendala dengan kolaborasi Theory of Constraints dan supply chain management. Jurnal Pajak Dan Keuangan Negara (PKN), 3(2), 220–235.
Kusumah, A. (2025). Manajemen Sumber Daya Manusia: Strategi dan Praktik untuk Masa Depan. CV Eureka Media Aksara.
Marelda, R. (2022). Efektivitas Gaya Kepemimpinan Milenial dan One on One Training melalui Komunikasi Interpersonal terhadap Tingkat Adopsi Teknologi Informasi karyawan di PT. Apparel One Indonesia (Master's thesis, Universitas Islam Sultan Agung (Indonesia)).
Morrison, E. W. (2023). Employee voice and silence: Taking stock a decade later. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 10(1), 79–107.
Mukti, A. P. (2023). Peran Pesantren dalam Upaya Pemenuhan Hak dalam Bidang Pendidikan Bagi Anak Berkebutuhan Khusus di Pondok Pesantren Al-Achsaniyyah Kudus (Doctoral dissertation, IAIN Kudus).
Nasman, M. I. A. (2025). Strategi Perbaikan Stagnansi Pasien Di Instalasi Gawat Darurat Bedah Rsup Dr Wahidin Sudirohusodo Dengan Menggunakan Lean Hospital= A Strategy To Improve Patient Stagnation In The Emergency Department Of Dr. Wahidin Sudirohusodo General Hospital Using Lean Hospital (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin).
Parent-rocheleau, X., & Parker, S. K. (2021). Algorithms as work designers: How algorithmic management influences the design of jobs Xavier Parent-Rocheleau.
Rijali, A. (2018). Analisis Data Kualitatif Ahmad Rijali UIN Antasari Banjarmasin. 17(33), 81–95.
Rožman, M., Tominc, P., & Milfelner, B. (2023). Maximizing employee engagement through artificial intelligent organizational culture in the context of leadership and training of employees: Testing linear and non-linear relationships. Cogent Business & Management, 10(2), 2248732.
Urban, W., & Rogowska, P. (2020). Methodology for bottleneck identification in a production system when implementing TOC. Engineering Management in Production and Services, 12(2).
Xu, Y., Sun, Z., Wang, X., & Huang, A. (2025). An Equilibrium Analysis of Commuter Parking for HV-AV Mixed Traffic Based on Temporal-Spatial Allocation Strategy of Bottleneck Capacity. Intelligent Transportation Engineering: Proceedings of the 9th International Conference (ICITE 2024), Xi’an, China, 18-20 October 2024, 252–266.
Yonuari, C. (2024). The Effect Of Person-Job Fit And Person-Organization Fit On Employee Performance With Individual Capacity As Moderation. 3, 1–14.